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Who We Are
WPP Enterprise Solutions designs, builds, and operates the growth systems that competitive businesses rely on. In a world where Al is reshaping how companies drive growth, we lead clients in business transformation and marketing modernization, connecting strategy directly to execution. Our 12,000 experts in engineering and platforms, commerce, consulting, content transformation, CRM, and CX work within a unified global operating unit across 40+ markets. WPP Enterprise Solutions works alongside best-in-class partners including Adobe, AWS, Braze, Google, Microsoft, Salesforce, and Shopify, as well as innovators in AI, to deliver growth solutions tailored to the needs of our clients’ businesses. VML, part of WPP, supports WPP Enterprise Solutions by helping brands activate transformation through creativity and experience.
Buscamos uma pessoa estagiária para apoiar a área de Tecnologia da Informação. O profissional atuará prestando suporte técnico aos colaboradores e auxiliando nas rotinas operacionais de infraestrutura, logística de equipamentos e controle de ativos de TI, contribuindo para a eficiência e continuidade das operações da empresa.
Principais Responsabilidades e Atividades
- Suporte Técnico a Usuários: Auxiliar no atendimento a chamados de TI (1º nível), apoiando na resolução de dúvidas e problemas de hardware, periféricos, softwares e sistemas operacionais.
- Gestão de Ativos e Logística: Apoiar os processos de configuração, entrega, recolhimento e controle de equipamentos de TI para movimentações de colaboradores (admissões e desligamentos).
- Inventário de TI: Auxiliar no acompanhamento, organização e atualização do inventário de equipamentos, licenças e acessórios de TI.
- Rotinas Operacionais: Apoiar em configurações básicas de computadores, rotinas de backup, documentação de atendimentos e tarefas administrativas da área.
- Orientação ao Usuário: Prestar apoio básico aos colaboradores quanto ao uso correto dos sistemas e ferramentas corporativas.
Requisitos e Qualificações
- Formação: Cursando Ensino Superior ou Técnico em TI, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
- Conhecimentos Técnicos:
- Conhecimentos básicos/intermediários em sistemas operacionais (Windows e macOS).
- Familiaridade com o pacote Microsoft 365.
- Noções de hardware, redes e sistemas de suporte/chamados.
- Habilidades Comportamentais:
- Boa comunicação interpessoal e orientação para atendimento ao cliente/usuário.
- Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
- Capacidade de priorização e vontade de aprender.
About WPP
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