Senior Technical Account Manager
About the role
Nosso Modo de Fazer no Time:
Estamos construindo do zero o ecossistema de integrações que vai conectar 3 milhões de merchants de farmácia, mercado, pet e multi categorias ao iFood. Aqui, você atua na interseção entre negócio e tecnologia: traduz necessidades do comercial em soluções técnicas viáveis, conecta integradores externos ao nosso time de engenharia e garante que cada parceiro tenha a melhor experiência para crescer conosco. É um ambiente de construção ativa, alta autonomia e visibilidade, onde você terá voz para moldar processos e estruturas que ainda não existem.
Seu Cardápio Diário:
- Escalar integrações técnicas de ponta a ponta com parceiros estratégicos
- Ser ponte técnica entre comercial, engenharia e integradores externos
- Conduzir discussões de arquitetura e system design com parceiros
- Gerenciar simultaneamente múltiplas demandas de diferentes stakeholders
- Direcionar e liderar soluções técnicas via APIs sem codificar diretamente
- Identificar oportunidades de automação e AI para ganhar eficiência operacional
Ingredientes Que Buscamos:
- Experiência sólida liderando projetos de integração técnica de ponta a ponta
- Gestão de parceiros e integradores
- Experiência prévia em gestão de pessoas ou liderança técnica
- Visão em arquitetura de sistemas e APIs
- Comunicação excelente para transitar entre áreas técnicas e de negócio
- Perfil altamente relacional e capacidade de influenciar sem autoridade formal
Para Realçar o Sabor:
- Histórico em marketplaces, e-commerce ou plataformas/ecossistemas com alto volume de integrações
- Histórico em desenvolvimento de software para desenvolvedores (DX)
- Experiência na aplicação de Inteligência Artificial para automação no dia a dia de TAM
Se você busca ser protagonista em construir algo grande do zero, com impacto direto em milhões de comerciantes e no futuro do marketplace iFood, vem alimentar o futuro do mundo com a gente!
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