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title: "UX Researcher"
company: "SkydropX"
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workplace: remote
location: "México"
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employment_type: full-time
seniority: mid
role: design
region: latin-america
skills: ["python", "sql"]
date_posted: 2026-08-19T23:00:44.989Z
first_seen_by_remjobs: 2026-09-04T18:44:41.804Z
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# UX Researcher

**SkydropX** · México

Apply: https://jobs.ashbyhq.com/skydropx/669feb32-5dd2-4e50-afb3-df69f4821f96

## About SkydropX

We automate the shipping process for businesses. Our “AI Dispatch” makes it easier to select, buy/print shipping labels, track, estimate drop-off times and handle returns. We enable 
companies to own the entire experience from shopping cart to delivery.

## About the role

Estamos **innovando la logística** y esto lo hemos logrado **gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo**.

En **Skydropx** encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral **dinámico, ambicioso y multicultural**.

Como UX Researcher estarás a cargo de diseñar estrategias de investigación y ejecutar estudios que generen conocimiento cuantitativo y/o cualitativo relevante para sustentar la innovación de producto de Skydropx.

### Responsabilidades:

- Definir objetivos de investigación cuantitativa: Colaborar con los equipos de Diseño y Producto para identificar las preguntas clave de investigación y establecer las métricas necesarias para evaluar la experiencia del usuario.

- Diseñar y administrar encuestas y estudios cuantitativos: Crear encuestas estructuradas, formularios y otros instrumentos de investigación para recopilar y analizar datos cuantitativos.

- Analizar datos cuantitativos: Utilizar herramientas estadísticas y de análisis como Excel, R, SQL y Python para interpretar grandes volúmenes de información, identificar patrones, tendencias y comportamientos de los usuarios.

- Diseñar y analizar pruebas A/B: Planear, ejecutar y evaluar experimentos controlados para medir el impacto de cambios en la experiencia o interfaz de usuario.

- Definir y monitorear KPIs: Establecer indicadores clave de desempeño que permitan medir la efectividad de productos y servicios desde la perspectiva del usuario.

- Integrar investigación cuantitativa y cualitativa: Colaborar con investigadores cualitativos para combinar hallazgos y generar una visión integral de la experiencia del usuario.

- Generar reportes y visualizaciones: Transformar datos complejos en reportes, presentaciones y dashboards claros y accionables para facilitar la toma de decisiones de stakeholders técnicos y no técnicos.

- Identificar y segmentar usuarios: Aplicar técnicas estadísticas, como análisis de clusters y segmentación, para identificar grupos de usuarios con comportamientos y características similares.

- Evaluar la usabilidad a escala: Analizar la experiencia de grandes grupos de usuarios mediante métricas como tiempo de tarea, tasas de error, satisfacción y otros indicadores de usabilidad.

- Validar hipótesis de diseño: Diseñar y ejecutar estudios cuantitativos para validar conceptos, funcionalidades y cambios de diseño, utilizando evidencia que permita confirmar o refutar hipótesis.

- Monitorear continuamente el desempeño del producto: Implementar y supervisar métricas, herramientas de tracking y análisis de datos para evaluar de manera continua la experiencia del usuario y el desempeño del producto.

### Requisitos:

- Carrera: Diseño, UX/UI, Psicología, Sociología, Antropología, Marketing, Estadística o afín.

- Experiencia: 2+ años en UX Research / User Research, trabajando con productos web y aplicaciones móviles o de escritorio.

- Experiencia en investigación cualitativa y cuantitativa: entrevistas, pruebas de usabilidad, encuestas, estudios de usuarios, etc.

- Conocimiento de SQL, BigQuery y Excel intermedio/avanzado.

- Manejo de herramientas de User Testing como Maze o similares.

- Conocimiento de SCRUM, UX Frameworks y accesibilidad.

- Capacidad para analizar datos y convertirlos en insights accionables.

- Habilidades: autogestión, comunicación clara, proactividad, organización y capacidad para priorizar proyectos.

- Facilidad para trabajar con equipos multidisciplinarios, recibir feedback y adaptarse a cambios.

- Alta disposición para aprender y desarrollarse dentro de un equipo de Diseño.

### Ofrecemos:

- Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística.

- Salario: Competitivo y negociable según experiencia, habilidades y resultados del proceso de contratación.

- Esquema: 100% remoto.

- Horario: Lunes a Viernes 9:00 a 19:00 CST (México).

- Crecimiento y desarrollo profesional.¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.

Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

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Source: SkydropX's own career page, read by RemJobs. Canonical HTML version: https://www.remjobs.works/job/skydropx-ux-researcher-02678bfc-45c2-49a4-9801-f92640c3304e