---
title: "Account Manager"
company: "SKELAR"
company_url: "https://www.remjobs.works/companies/skelar"
url: "https://www.remjobs.works/job/skelar-account-manager-51a09b59-3519-4e78-9e9d-960445be591d"
apply_url: "https://jobs.ashbyhq.com/skelar/dd55b072-3c47-428d-b262-2853b61564f2"
workplace: remote
location: "Global, Remote"
remote_scope: "worldwide"
employment_type: full-time
seniority: mid
role: sales
region: worldwide
date_posted: 2026-08-31T22:27:24.351Z
first_seen_by_remjobs: 2026-09-15T16:24:59.705Z
---

# Account Manager

**SKELAR** · Global, Remote

Apply: https://jobs.ashbyhq.com/skelar/dd55b072-3c47-428d-b262-2853b61564f2

## About SKELAR

With our help, founders build consumer businesses that become category leaders in global markets

## About the role

**Що варто знати про SKELAR?** Це венчур-білдер — іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших.

Скеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі. 
Усе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти — це ключова цінність SKELAR.

Для професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями — і шукаємо тих, хто прагне викликів.

**Зараз ми в пошуку Account Manager в одну із наших партнерських компаній, щоб разом піднімати планку результату.**

**Як саме проходить робота?**

- Будуєш довгострокові відносини з власною базою преміум-користувачів - вони знають тебе на ім’я та звертаються саме до тебе;

- Супроводжуєш користувача під ключ: вирішуєш щоденні запити, складні кейси та працюєш із ситуаціями, коли користувач планує залишити продукт;

- Самостійно ведеш комунікацію через email, онлайн-чати та дзвінки й відповідаєш за якість досвіду зі своєю базою користувачів;

- Працюєш з AI та автоматизаціями, які забирають рутинні задачі та дозволяють фокусуватися на комунікації й пошуку найкращих рішень;

- Стаєш голосом користувача всередині команди: помічаєш інсайти, передаєш їх продукту та безпосередньо впливаєш на покращення користувацького досвіду.**Чого ми від тебе чекаємо?**

- Англійська від B2: письмова — основний робочий інструмент, розмовна — для дзвінків;

- Досвід роботи з клієнтами від 2 років: support, account management, sales або customer success. Найцінніше для нас — досвід із преміум/VIP-сегментом або цінними клієнтами;

- Пишеш комунікації, на які відповідають: персоналізація, живий тон, простий заклик до дії;

- Пояснюєш складні речі простими словами, без зайвих технічних термінів;

- Тримаєш ціль розмови в дзвінку та чаті і працюєш із запереченнями;

- Готовність працювати у вечірні зміни, графік 5/2 16:00–00:00;**Буде перевагою:**

- Досвід роботи з західними ринками (США, Канада, Європа);

- Робота із Zendesk або аналогами;**Що ти отримаєш разом з нами:**

- Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;

- Тренінги, курси, відвідування конференцій;

- Корпоративний мерч та знижки від компаній-партнерів;

- Медичне страхування.**У SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації:**

— **SKELAR Platform**. Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті — а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші.

— **Нетворк та обмін досвідом як частина культури. **Серед наших колег — кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки.

— **Ексклюзивна доменна освіта. **Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір — від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо.

— **Вплив на системну допомогу Україні. **Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створили самі скеларівці — і завдяки кожному співробітнику втілюємо важливі соціальні проєкти. Наприклад, заснували [перший у Європі акселератор для ветеранів](https://veteranventure.skelar.tech/) і формуємо майданчик для підтримки ветеранів на рівні держави.

— **Екосистема для продуктивної роботи.** Для скеларівців створені простори, які надихають на результат — з власним спортзалом, скеледромом, зеленими зонами Bali та бібліотеками. У спейсах, де сервіс, безпека та комфорт синхронізовані з темпом зростання команд, отримуємо вау-досвід та працюємо ефективніше.

Більше розповімо на нашій зустрічі-знайомстві.
*Запрошуємо будувати the next big everything у SKELAR разом!*

---

Source: SKELAR's own career page, read by RemJobs. Canonical HTML version: https://www.remjobs.works/job/skelar-account-manager-51a09b59-3519-4e78-9e9d-960445be591d