--- title: "Operations Manager (전환형 인턴) - 커뮤니티" company: "拳头中国" company_url: "https://www.remjobs.works/companies/" url: "https://www.remjobs.works/job/operations-manager-01122511-aefb-4754-89d0-d953f1cdf40d" apply_url: "https://about.daangn.com?gh_jid=7992340003" workplace: onsite location: "SEOUL" employment_type: unspecified seniority: mid role: operations region: asia-pacific skills: ["sql"] date_posted: 2026-09-12T09:03:00.000Z first_seen_by_remjobs: 2026-09-19T22:09:40.032Z --- # Operations Manager (전환형 인턴) - 커뮤니티 **拳头中国** · SEOUL Apply: https://about.daangn.com?gh_jid=7992340003 ## About the role ##### 당근 팀 합류 여정에 오르신 것을 진심으로 환영해요 당근은 회사의 성장에 맞춰 개인이 함께 성장할 수 있는 환경을 만들기 위해 노력을 하고 있어요. 멋진 동료들과 행복한 고민을 하는 그 순간이 올 수 있도록 당근 채용팀이 도와드릴게요. --- ##### 커뮤니티실을 소개해요 중고거래로 시작한 당근은 국내 최대 지역 커뮤니티 서비스로 나아가고 있어요. 커뮤니티실에서는 취미와 관심사로 이웃을 연결하는 당근모임, 같은 관심사를 가진 이웃이 모이는 당근카페, 우리 단지 이웃과 연결해주는 당근아파트 등 당근의 커뮤니티 서비스를 만들고 있어요. 이웃이 알려주는 진짜 동네 정보부터 소소한 일상과 취미까지, 누구나 자신의 동네에서 소속감을 느끼며 살아갈 수 있는 서비스를 만들고자 해요. 커뮤니티 서비스가 빠르게 성장하면서 다양한 사용자 경험과 새로운 운영 문제도 함께 생겨나고 있어요. Operations Manager 인턴은 사용자의 목소리와 데이터를 가장 가까이에서 살펴보고, 문제를 발견하고 해결하며 더 좋은 커뮤니티 경험을 만드는 역할을 해요. 단순히 정해진 운영 업무를 수행하는 것을 넘어, AI와 데이터를 활용해 기존 운영 방식을 더 효율적으로 바꾸고 제품 자체를 개선하는 것까지 함께 고민해요. ##### 이런 일을 해요 **사용자 문제를 발견하고 개선으로 연결해요** - 당근모임, 당근카페, 당근아파트 등 커뮤니티에서 발생하는 사용자 문의와 운영 이슈를 살펴보고 문제를 발견해요 - 사용자들의 목소리와 데이터를 분석해 반복적으로 발생하는 문제의 원인을 찾고, PM·디자이너·엔지니어와 함께 제품 및 운영 정책 개선으로 연결해요 **안전하고 건강한 커뮤니티를 만들어요** - 커뮤니티에서 발생할 수 있는 어뷰징, 분쟁, 부적절한 콘텐츠 등 다양한 사례를 살펴보고 더 안전하고 건강한 커뮤니티를 만들기 위한 운영 기준과 가이드라인을 함께 고민해요 **운영 체계를 만들고 자동화해요** - 반복적인 운영 업무를 정리하고 SOP(Standard Operating Procedure)를 만들거나 개선해요 - LLM과 AI Agent 등 다양한 도구를 적극적으로 활용해 운영 업무를 자동화하고 더 효율적인 운영 시스템을 만드는 실험을 해요 - 필요한 경우 데이터를 직접 추출하거나 정리해 운영 문제의 규모와 개선 효과를 확인해요 ##### 이런 분과 함께하고 싶어요 - 사용자가 겪는 문제를 발견하면 그냥 지나치지 않고 왜 이런 문제가 발생했는지 끝까지 파고드는 분 - 정해진 업무만 수행하기보다 더 나은 방법을 찾아 능동적으로 제안하고 실행하는 분 - 다양한 정보를 꼼꼼하게 정리하고 여러 업무를 체계적으로 관리할 수 있는 분 - 논리적으로 생각하고 자신의 의견을 명확하게 전달하며 동료들과 원활하게 협업할 수 있는 분 - AI·LLM을 일상적으로 활용하고, 이를 통해 업무를 자동화하거나 더 효율적으로 만드는 데 관심이 많은 분 - 온라인 커뮤니티와 사람들이 서로 연결되는 서비스에 관심이 많은 분 ##### 이런 분이면 더 좋아요! - 온라인 커뮤니티, SNS, 모임 등 사용자 간 상호작용이 활발한 서비스를 직접 운영하거나 만들어본 경험이 있는 분 - 고객 문의, VOC, 콘텐츠 운영 등 사용자 문제를 다뤄본 경험이 있는 분 - Google Sheets, Excel 등을 활용해 데이터를 정리하고 분석할 수 있는 분 - SQL 등 데이터 추출 및 분석 도구를 사용해본 경험이 있는 분 - ChatGPT, Claude 등 생성형 AI를 활용해 반복 업무를 자동화하거나 실제 문제를 해결해본 경험이 있는 분 - 모호한 문제를 스스로 정의하고 해결책을 찾아 실행해본 경험이 있는 분 ##### 참고해주세요 - 본 포지션은 최대 6개월 인턴 근무가 가능한 포지션이에요. 입사 후 3개월 간의 평가를 통해 추가 3개월 연장 여부가 결정되며, 해당 기간 동안 풀타임 근무가 가능해야 해요 - 전체 6개월 인턴십 기간 동안 뛰어난 평가를 받은 분께는 정규직 전환 인터뷰 기회를 드려요 - 본 포지션은 동일 직무의 정규직 채용과 병행하여 진행돼요. 정규직 채용이 먼저 확정될 경우 인턴십 종료 시 정규직 전환 인터뷰가 진행되지 않을 수 있어요 - ‘장애인고용촉진 및 직업재활법’, ‘국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률’에 따라 장애인 및 보훈대상자는 채용 전형 시 우대하고 있어요 - 서류는 9월 27일(일) 오후 11시 59분 마감 예정이며, 상황에 따라 조기 마감될 수 있어요 - 최종 합격 시 10월 19일(월) 입사 예정이며, 입사일은 변경될 수 있어요 ##### 이렇게 합류해요 1. 서류전형 → 2. 직무 인터뷰 → 3. 최종 합격 --- ##### 당근 전형 소개 ###### 서류 전형 당근은 자유형식의 지원서를 받고 있어요. 본인의 강점이 잘 드러나는 다양한 정보를 자유롭게 활용해 이력서를 작성해 주세요. - 문서 형식은 hwp(한글) 파일을 제외하고 word, pdf, 웹 링크 등 자유롭게 선택해주시면 돼요. - 웹 링크(노션, 구글드라이브 등)로 서류를 제출해주실 때는 접근 권한을 꼭 열어주세요. - 평가와 상관 없는 사진, 주소 등의 개인정보는 제외해주세요. ###### 화상 면접 지원해주신 직무와 업무 연관성이 높은 당근 팀원과 화상으로 직무와 관련된 기본적인 지식에 대해 이야기를 나누는 단계예요. **과제 전형** 직무에 따라 과제 전형이 있어요. 과제는 직무 능력과 연관된 내용으로 출제돼요. 과제 전형을 별도로 운영하는 직무도 있고, 화상 면접 또는 직무 면접에서 과제가 함께 출제되는 경우도 있어요. ###### 직무 면접 지원하신 직무와 업무 연관성이 높은 당근 팀원들과 직무 역량, 경험에 대해 화상 면접보다 심층적인 이야기를 나누는 단계예요. 과제가 출제되었을 경우 과제에 대한 질문을 드려요. ###### 컬쳐핏 면접(정규직 공통) 당근은 면접을 단순히 회사에 사람을 뽑는 자리로 생각하지 않아요. 당근과 지원자가 서로 추구하는 가치관과 생각을 교환하는 시간이라고 생각하고 있어요. 컬쳐핏 단계는 당근이 추구하는 문화와 일하는 방식과 잘 어울릴 수 있는 분인지 확인하는 단계예요. 또한 포지션에 대한 전문성을 다시금 확인하는 이야기를 나눠요. ###### 안내사항 - 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있어요. - 전형 절차는 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있다는 점 참고해 주세요. - 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있어요. - 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 불이익이 없어요. - 경력 기간에 따라 추가 역량 검증을 위해 최대 3개월 계약직으로 근무할 수 있어요. - 정규직 채용의 경우 입사 후 3개월의 수습 기간이 있어요. 평가 결과에 따라 수습 기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있어요. 당근 채용에 대해 궁금한 점이 있으면 언제든지 편하게 문의 주세요 :) **문의 채널 : ****카카오톡 채널** : [http://pf.kakao.com/_rSJFK/chat](http://pf.kakao.com/_rSJFK/chat) --- Source: 拳头中国's own career page, read by RemJobs. Canonical HTML version: https://www.remjobs.works/job/operations-manager-01122511-aefb-4754-89d0-d953f1cdf40d