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title: "Consultor Administrativo De Pagos"
company: "Lyra Health"
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workplace: hybrid
location: "Mexico City"
employment_type: full-time
seniority: mid
role: operations
region: latin-america
salary: "MX$11,000–MX$12,250 per month"
date_posted: 2026-09-09T19:32:57.755Z
first_seen_by_remjobs: 2026-09-15T15:11:24.693Z
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# Consultor Administrativo De Pagos

**Lyra Health** · Mexico City

Salary: MX$11,000–MX$12,250 per month

Apply: https://jobs.lever.co/lyrahealth/6f854e4f-5941-4870-ae81-295adb2c682c

## About the role

**Nuestra Cultura y Valores**
En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales: Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.

##### Tipo de empleo

Tipo de empleo: Híbrido con 2 días en casa y 3 días Presencial Oficina en Colonia Nápoles
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 09:00 a 17:30 h. 
Días de descanso: Sábado y domingo

##### Requisitos y Habilidades

-Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas o disciplinas afines (Título y Cédula indispensable).
-Nivel de inglés: Básico (B1-B2).
-Experiencia Deseable: 1 año de trayectoria operativa o administrativa en áreas como: 
-Gestión de Cuentas por Pagar / Procesamiento de Pagos.
-Atención de Clientes o Proveedores.

- Comunicación: Alta capacidad de articulación oral y escrita para gestionar relaciones profesionales sólidas con afiliados (proveedores de servicios de salud mental), garantizando una adecuada gestión de expectativas y un seguimiento efectivo.

- Facilidad para colaborar de manera multifuncional con áreas internas como Call Center y equipo de trabajo.

- Habilidad para coordinar proyectos o tareas simultáneas de alta prioridad, orientando el trabajo al cumplimiento riguroso de fechas de corte, métricas y entregables.

- Criterio analítico sólido para la toma de decisiones, la gestión oportuna de contingencias y el escalamiento asertivo de incidencias complejas bajo entornos de alta exigencia.

- Uso de herramientas de productividad y paquetería Microsoft Office, con especial énfasis en Excel para la gestión y análisis de datos.

##### Resumen de la posición

Esta posición brinda soporte en la gestión integral del ciclo de vida de los pagos y la administración de expedientes de casos manejados por los afiliados de la Red de Lyra Mexico y Central America, Actúa como el enlace estratégico y operativo entre los afiliados y el área administrativa, asegurando la correcta integración, verificación y registro de documentación, así como la puntualidad en el procesamiento de pagos.

El rol combina la gestión rigurosa de datos, la atención y soporte continuo a los afiliados, y la identificación proactiva de eficiencias operativas con el fin de optimizar los procesos internos y elevar los estándares de satisfacción del afiliado.

##### Principales Funciones

- Gestiona con los afiliados la recolección oportuna de documentación por cada caso atendido.

- Revisa documentos, conforma expediente, valida el cumplimiento de especificaciones administrativas y fiscales en documentos de pago.

- Coordina con el área de Cuentas por Pagar la obtención de comprobantes de pago. Todo ello con un riguroso registro de información bajo criterios de precisión y confidencialidad, asegurando el cumplimiento de tiempos de respuesta.

- Resuelve consultas de afiliados sobre expedientes y pagos en forma verbal y escrita.

- Reporta incidencias operativas a la jefatura inmediata y fomenta el trabajo colaborativo.

Si te identificas 100% con este reto y quieres impactar significativamente en la vida de las personas, postúlate y te contactaremos tan pronto nos sea posible.

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Source: Lyra Health's own career page, read by RemJobs. Canonical HTML version: https://www.remjobs.works/job/lyra-health-consultor-administrativo-de-pagos-756ff6c1-7be8-43b9-b6c4-ffcf0301730a