--- title: "Jefe/a de Operaciones – Alquiler de Autocaravanas" company: "Indie Campers" company_url: "https://www.remjobs.works/companies/indie-campers" url: "https://www.remjobs.works/job/indie-campers-jefe-a-de-operaciones-alquiler-de-autocaravanas-2c6ea26d-97f9-4a26-838a-fd2855dc6d3a" apply_url: "https://indiecampers.com/discover/en-us/careers/8772621002?gh_jid=8772621002" workplace: onsite location: "Sevilla, Spain" employment_type: unspecified seniority: mid role: other region: europe date_posted: 2026-09-02T07:51:45.000Z first_seen_by_remjobs: 2026-09-19T22:58:54.405Z --- # Jefe/a de Operaciones – Alquiler de Autocaravanas **Indie Campers** · Sevilla, Spain Apply: https://indiecampers.com/discover/en-us/careers/8772621002?gh_jid=8772621002 ## About the role #### Sobre nosotros Indie Campers es líder mundial en viajes por carretera y opera una de las mayores flotas de autocaravanas y campers a nivel internacional. Con una presencia cada vez mayor en Europa, Norteamérica y Oceanía, somos una empresa de rápido crecimiento con la misión de hacer que viajar sea una experiencia más conectada, significativa y accesible para todos. El Responsable de Operaciones desempeña un papel clave en el desarrollo de esta misión a nivel local, garantizando unas operaciones de alquiler eficientes, una coordinación fluida de los servicios y una experiencia consistente y centrada en el cliente. Como responsable de las operaciones en el centro, será la persona encargada de impulsar la excelencia operativa, el rendimiento del equipo y la experiencia global del cliente, actuando como enlace entre los estándares globales de Indie Campers y su ejecución a nivel local. #### El puesto El Responsable de Operaciones supervisará las operaciones diarias de un centro de tamaño reducido, ejecutando y coordinando personalmente los diferentes procesos debido al tamaño del equipo y a la ausencia de unidades especializadas de Servicio, Venta de RV y Soporte. Se trata de una posición **70–80% operativa y práctica**, en la que será necesario involucrarse directamente en las actividades diarias para garantizar un flujo de trabajo eficiente, un excelente servicio al cliente, una documentación precisa y una correcta disponibilidad de la flota. Además, el Responsable de Operaciones reportará al District Manager y será responsable del control de costes del centro, garantizando un uso eficiente de los consumibles, evitando gastos innecesarios, minimizando el retrabajo y asegurando una gestión disciplinada de los recursos operativos. #### Principales responsabilidades - Ejecutar y coordinar todos los procesos relacionados con el alquiler: check-in, check-out, documentación y actualización de los sistemas, incluyendo tareas de limpieza y mantenimiento; - Supervisar y realizar el seguimiento de los KPIs operativos diarios; - Promover productos y servicios adicionales mediante una venta orientada a las necesidades y al valor para el cliente; - Realizar comprobaciones básicas de las autocaravanas y campers, incluyendo batería, sistemas de agua, gas, luces y neumáticos; - Escalar rápidamente cualquier problema técnico o mecánico complejo a los equipos regionales de servicio; - Garantizar la precisión y actualización del estado de la flota y su disponibilidad en los sistemas operativos; - Coordinar los turnos diarios, prioridades y distribución de tareas dentro del equipo; - Formar y acompañar a nuevos miembros del equipo, incluyendo la explicación y demostración de los procedimientos operativos estándar (SOPs); - Supervisar la preparación y presentación de las autocaravanas para las citas de venta; - Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos y los estándares de calidad de Indie Campers; - Identificar oportunidades de mejora en los procesos y contribuir a una operación más eficiente; - Controlar el uso de materiales y consumibles, minimizando costes innecesarios y evitando retrabajos; - Garantizar la continuidad operativa del centro durante períodos de alta demanda. #### Requisitos - Entre 6 y 8 años de experiencia en operaciones, logística, alquiler de vehículos, hospitality, retail o entornos orientados al cliente; - Experiencia en la coordinación de equipos y operaciones diarias; - Sólida capacidad operativa y orientación práctica, con disposición para involucrarse directamente en las actividades del centro; - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de alto volumen, gestionando múltiples prioridades simultáneamente; - Capacidad para organizar, priorizar y distribuir tareas dentro de un equipo reducido; - Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones operativas en el día a día; - Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación; - Capacidad para realizar tareas físicas y mover objetos de peso ligero o moderado (10–15 kg); - Disponibilidad para permanecer de pie, caminar y desplazarse por el centro durante períodos prolongados; - Comodidad trabajando tanto en espacios interiores como exteriores y en diferentes condiciones meteorológicas; - Flexibilidad para trabajar fines de semana, festivos y durante períodos de alta demanda, respondiendo a necesidades operativas urgentes; - Disponibilidad para realizar turnos más largos durante la temporada alta cuando sea necesario para garantizar la continuidad de las operaciones; - Carnet de conducir B obligatorio; - Inglés obligatorio; - Español será considerado un plus. #### ¡THE INDIE COMMITMENT! - Formar parte de una empresa joven, innovadora y de rápido crecimiento, donde podrás generar un impacto real; - Oportunidades de desarrollo profesional dentro de Field Operations, así como posibilidades de transición a nuestras oficinas de Lisboa, Ciudad de México o Manila; - Formación continua y acompañamiento para desarrollar las competencias que realmente te importan; - Paquete de compensación que incluye Bonus de Performance y Bonus por Referidos; - Free Road Trips, para que puedas vivir la experiencia Indie de primera mano viajando por Europa, Norteamérica y Oceanía. #### ¿Estás preparado para Go Indie? --- Source: Indie Campers's own career page, read by RemJobs. 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