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title: "Coordinador(a) de Operaciones y Flujo de Trabajo"
company: "Immiland Canada Inc."
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workplace: onsite
location: "Bogotá"
employment_type: full-time
seniority: mid
role: other
region: latin-america
date_posted: 2026-09-08T17:59:40.516Z
first_seen_by_remjobs: 2026-09-15T19:01:53.073Z
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# Coordinador(a) de Operaciones y Flujo de Trabajo

**Immiland Canada Inc.** · Bogotá

Apply: https://jobs.lever.co/immiland-canada-inc/546a40e7-d483-4b02-b4e3-4025181e2eba

## About the role

Buscamos un(a) **Coordinador(a) de Operaciones y Flujo de Trabajo** con alta capacidad de análisis, organización y ejecución, que tenga una visión integral de la operación y sea capaz de anticiparse a los retos, tomar decisiones y optimizar continuamente los procesos.

Esta posición será clave para garantizar un flujo de trabajo **eficiente, equilibrado y estructurado**, asegurando que cada caso avance de manera oportuna, con la prioridad adecuada y de acuerdo con la capacidad del equipo.

Buscamos una persona **ágil, estratégica, resolutiva y altamente orientada a resultados**, con una mentalidad tecnológica y un dominio práctico de herramientas de **Inteligencia Artificial (AI)** para optimizar procesos y elevar la productividad.

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##### Responsabilidades :

- Supervisar de manera integral el estado y progreso de los casos.

- Analizar y distribuir estratégicamente la carga de trabajo del equipo.

- Asignar casos considerando capacidad, complejidad, prioridades y experiencia.

- Identificar y anticipar cuellos de botella, retrasos y riesgos operativos.

- Supervisar y coordinar la reactivación de casos inactivos.

- Asegurar que los nuevos casos recibidos a través de Intake estén completos, organizados y listos para su asignación.

- Facilitar la coordinación entre las áreas de Intake, Processing y Quality Control.

- Monitorear el flujo de trabajo y proponer ajustes para mejorar tiempos, productividad y distribución de recursos.

- Escalar oportunamente situaciones que puedan afectar la operación.

- Trabajar de manera cercana con el liderazgo de Operaciones para implementar mejoras y soluciones.

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##### Inteligencia Artificial y tecnología :

La tecnología será una parte fundamental de este rol.

Buscamos una persona que utilice **AI de manera práctica y estratégica** para:

- Optimizar y automatizar tareas y procesos.

- Analizar información y facilitar la toma de decisiones.

- Identificar oportunidades de mejora.

- Diseñar formas más eficientes de ejecutar el trabajo.

- Incorporar nuevas herramientas tecnológicas que aumenten la productividad.

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##### Perfil que buscamos

- Profesional con experiencia en operaciones, coordinación, gestión de procesos, workflow o áreas relacionadas.

- Alta capacidad de organización, priorización y seguimiento.

- Pensamiento analítico y orientación a la solución de problemas.

- Alta capacidad de respuesta y ejecución.

- Atención al detalle y visión global.

- Proactividad y autonomía para identificar oportunidades y tomar acción.

- Excelente comunicación y capacidad para coordinar diferentes equipos.

- Mentalidad de mejora continua.

- Nivel de inglés avanzado

- Dominio práctico de herramientas de AI y alta adaptación tecnológica.

- Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Bogotá.

##### ¿Por qué este rol es importante?

Tendrás un impacto directo en la eficiencia y estabilidad de nuestra operación, ayudando a construir un flujo de trabajo más **organizado, predecible y productivo**, reduciendo cuellos de botella y asegurando una distribución equilibrada de los casos.

Si eres una persona que **analiza, organiza, anticipa y encuentra mejores formas de hacer las cosas**, queremos conocerte.

Salario competitivo, de acuerdo con el perfil y la experiencia
Por favor, aplica únicamente si cumples con los requisitos y el perfil descrito en esta vacante. Para avanzar en el proceso, tendremos en cuenta únicamente las candidaturas que cumplan con los criterios establecidos para el cargo.

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Source: Immiland Canada Inc.'s own career page, read by RemJobs. Canonical HTML version: https://www.remjobs.works/job/immiland-canada-inc-coordinador-a-de-operaciones-y-flujo-de-trabajo-e31f63bd-79c3-4456-9fa6-5e66ccb991f2