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title: "Content Designer Sênior"
company: "iFood"
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workplace: onsite
location: "Brasil"
employment_type: unspecified
seniority: mid
role: design
region: latin-america
skills: ["figma"]
date_posted: 2026-09-18T11:18:08.000Z
first_seen_by_remjobs: 2026-09-18T11:41:25.010Z
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# Content Designer Sênior

**iFood** · Brasil

Apply: https://job-boards.greenhouse.io/ifoodcarreiras/jobs/8636625002

## About the role

#### Nosso Modo de Fazer no Time:

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

#### Seu Cardápio Diário:

- Definir padrões de linguagem, vocabulário e fluxos conversacionais;

- Conduzir pesquisas de usuário do discovery à validação;

- Projetar experiências com IA: agentes, RAG e jornadas para vários tipos de pessoas usuárias;

- Criar guidelines que escalam para todo ecossistema do iFood

- Atuar em projetos cross com Produto, Design e Jurídico

- Padronizar mensagens de erro e textos em diversas jornadas dos produtos do iFood, garantindo consistência e clareza;

- Assegurar a uniformidade do conteúdo em múltiplas frentes, como app do consumidor, plataforma de lojistas, clube, pagamentos, pickers e fintechs;

- Navegar por requisitos regulatórios em parceria com o time jurídico, garantindo conformidade nas comunicações;

- Estruturar linguagem acessível e eficaz para agentes virtuais de inteligência artificial;

- Desenvolver e manter ferramentas escaláveis, incluindo bibliotecas de conteúdo, plugins para Figma e prompts para IA;

- Atuar de forma cross-funcional em projetos dinâmicos, com rotação entre diferentes áreas de negócio;

- Traduzir regras de negócio complexas em estratégias de conteúdo claras e aplicáveis;

- Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas para validar conteúdos e ajustar diretrizes;

- Criar e atualizar personas, mapas semânticos e realizar testes de conteúdo para aprimorar a experiência do usuário.

#### Ingredientes Que Buscamos:

- Content - UX Writing, estratégia (não só execução), vocabulário controlado, produtos com regulamentação. Tradução de regras de negócio em linguagem acessível;

- Research - Pesquisa quali e quanti independente, personas, mapas semânticos, testes de conteúdo;

- IA - Agentes, plugin, skills, prompt design

- Domínio em UX Writing e estratégia de conteúdo, com foco em escalabilidade e governança;

- Experiência em navegação por requisitos regulatórios e colaboração com áreas jurídicas;

- Comunicação interpessoal forte — capacidade de construir pontes entre áreas;

- Adaptabilidade para atuar em projetos cross-funcionais e dinâmicos;

- Proatividade para destravar e conectar pessoas e soluções;

- Visão de dono: não apenas entregar conteúdo pontual, mas construir ferramental que escale

- Habilidade avançada em Figma, ferramentas de cloud e Miro para colaboração e prototipação;

- Capacidade de conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas para embasar decisões de conteúdo;

- Experiência na criação de personas, mapas semânticos e execução de testes de conteúdo;

- Facilidade para traduzir regras de negócio em estratégias e diretrizes de comunicação;

- Comunicação interpessoal sólida, com habilidade para construir conexões e atuar em ambientes cross-funcionais;

- Proatividade e adaptabilidade para lidar com projetos dinâmicos e desafios constantes;

- Conhecimento em estruturação de tom de voz para agentes virtuais e fluxos conversacionais.

#### Para Realçar o Sabor:

- Experiência prévia em empresas de alta volatilidade e produtos com regulamentação;

- Familiaridade com construção de bibliotecas de conteúdo e plugins para Figma

- Experiência na construção de ferramentas escaláveis para gestão de conteúdo, como bibliotecas e plugins integrados;.

- Experiência com design conversacional e bots;

- Vivência em projetos de inteligência artificial conversacional e desenvolvimento de prompts avançados;

- Capacidade de liderança colaborativa, facilitando a comunicação entre times multidisciplinares;

- Habilidade para antecipar e resolver impedimentos, destravando situações complexas;

- Perfil analítico com visão estratégica para alinhar conteúdo a objetivos de negócio e inovação;

- Fluência em metodologias ágeis e práticas de design centrado no usuário.

Buscamos uma pessoa apaixonada por conteúdo estratégico e inovação, que esteja pronta para construir experiências consistentes e escaláveis em um ambiente dinâmico e colaborativo. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!

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Source: iFood's own career page, read by RemJobs. Canonical HTML version: https://www.remjobs.works/job/ifood-content-designer-senior-a0bbf455-bbec-41e1-8705-62b367662f1f