---
title: "Analista de Operações de Campo Pleno - Hub Logístico"
company: "iFood"
company_url: "https://www.remjobs.works/companies/ifood"
url: "https://www.remjobs.works/job/ifood-analista-de-operacoes-de-campo-pleno-hub-logistico-34b7bf67-1c5b-43bb-a7d2-51d1e6cf0e50"
apply_url: "https://job-boards.greenhouse.io/ifoodcarreiras/jobs/8748368002"
workplace: onsite
location: "Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil"
employment_type: unspecified
seniority: mid
role: other
region: latin-america
skills: ["sql", "tableau"]
date_posted: 2026-08-31T17:32:48.000Z
first_seen_by_remjobs: 2026-09-15T16:31:34.429Z
---

# Analista de Operações de Campo Pleno - Hub Logístico

**iFood** · Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Apply: https://job-boards.greenhouse.io/ifoodcarreiras/jobs/8748368002

## About the role

#### Nosso modo de fazer no time

A pessoa será o ponto de conexão entre restaurantes, empresas terceirizadas, times de Produto, Negócios e Comercial, garantindo que a operação funcione com qualidade e velocidade.

O time atua de forma cross: resolve problemas no campo, faz auditorias nos hubs, negocia com restaurantes e gerencia a performance das terceirizadas.

#### Seu Cardápio Diário

- Gestão dos hubs logísticos — Cuidar da operação dos hubs, garantindo conformidade de padrões e funcionamento adequado de equipamentos e infraestrutura.

- Interface com restaurantes e terceirizadas — Fazer a ponte com os restaurantes parceiros e as empresas terceirizadas, com reuniões recorrentes, cobrança de KPIs e gestão do relacionamento operacional.

- Visitas de auditoria — Realizar visitas presenciais aos hubs para verificar conformidade de padrões, identificar problemas e garantir correções.

- Gestão de KPIs e indicadores — Acompanhar e reportar os indicadores de performance da operação, utilizando dashboards e ferramentas de visualização (Tableau / TotSpot).

- Resolução de problemas operacionais — Receber e tratar solicitações vindas de múltiplos canais, identificando gargalos e implementando soluções no campo.

- Negociação operacional — Negociar questões operacionais com restaurantes e parceiros, garantindo alinhamento e continuidade do serviço.

#### Ingredientes que buscamos

- Perfil de campo — disponibilidade e vontade de atuar presencialmente, visitar hubs, ir a restaurantes e resolver problemas no campo.

- Disponibilidade para viagens — flexibilidade para viajar e para plantões.

- Excel — domínio do pacote Office para análise de dados e relatórios.

- Ferramentas de visualização de dados — familiaridade com Tableau ou ThoughtSpot para leitura e personalização de dashboards (ao menos nível básico).

- Afinidade com ferramentas de IA — uso de inteligência artificial no dia a dia para análise e produtividade.

- Pensamento analítico — capacidade de entender o porquê dos números, identificar padrões e gargalos em planilhas e gráficos.

- Comunicação e apresentação — habilidade de se expressar, apresentar resultados e negociar com diferentes públicos.

- Versatilidade — perfil cross, capaz de transitar entre operação, análise e relacionamento comercial.

#### Para realçar o sabor

- Conhecimento prévio do setor logístico — familiaridade com conceitos como supply, over supply, under supply e DCL..

- Experiência com hubs logísticos — vivência anterior em operações de last-mile ou gestão de pontos de distribuição.

- SQL — capacidade de construir consultas básicas.

- Senso de urgência — capacidade de resolver problemas rapidamente em um ambiente de alta complexidade.

- Proatividade — identificar problemas antes que virem crises e propor soluções sem depender de instruções detalhadas.

- Jogo de cintura — adaptabilidade para lidar com processos desestruturados e demandas de última hora.

- Relacionamento interpessoal — facilidade para construir confiança com restaurantes, terceirizadas e times internos.

---

#### Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

[Conheça nossas iniciativas →](https://carreiras.ifood.com.br/diversity)

#### Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝

---

Source: iFood's own career page, read by RemJobs. Canonical HTML version: https://www.remjobs.works/job/ifood-analista-de-operacoes-de-campo-pleno-hub-logistico-34b7bf67-1c5b-43bb-a7d2-51d1e6cf0e50