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title: "Técnico de Suporte Informático"
company: "Glintt Global"
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workplace: hybrid
location: "Viseu"
employment_type: full-time
seniority: mid
role: software-engineering
region: other
date_posted: 2026-09-01T15:53:13.510Z
first_seen_by_remjobs: 2026-09-19T22:11:10.764Z
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# Técnico de Suporte Informático

**Glintt Global** · Viseu

Apply: https://jobs.ashbyhq.com/glinttglobal/9a3adfcb-a7d6-4833-a179-2a58d25fcc83

## About the role

**Sobre a equipa**

Como **Técnico de Suporte Informático **farás parte da nossa equipa de Customer Support & IT Equipment, onde garantimos a continuidade das operações e protegemos os ativos digitais da farmácia com os nossos serviços completos de apoio informático, que oferecem rapidez na manutenção e resolução de problemas, mantendo a farmácia atualizada e segura.

**Sobre a role**

- Prestar suporte técnico de 1ª e 2ª linha aos utilizadores (telefónico e remoto);

- Diagnosticar e resolver problemas relacionados com o software farmacêuticos; (agendamentos, registos clínicos, faturação, prescrições eletrónicas, etc.);

- Registar e acompanhar incidentes em sistema de tickets;

- Identificar problemas recorrentes e colaborar com a equipa de desenvolvimento na sua resolução;

- Garantir o cumprimento dos SLA definidos;

- Apoiar em formações aos utilizadores sobre o funcionamento do software.**Que skills procuramos?**

- Formação nas áreas de Tecnologias de Informação, Redes ou Sistemas;

- Interesse pela área tecnológica e da saúde;

- Espírito analítico;

- Fortes competências de comunicação, argumentação e negociação;

- Capacidade de organização e gestão de prioridades;

- Capacidade para trabalhar em equipa.**Valorizamos ainda:**

- Plataformas Windows (Server e workstation)

- Conhecimentos em redes (TCP/IP) e Hardware

- Competências em Base de dados**Quem somos?**

Somos a Glintt Global, uma empresa de referência na Península Ibérica em Consultoria e Serviços Tecnológicos, com mais de 30 anos de experiência. Pretendemos impactar a qualidade de vida das pessoas, através da inovação, tecnologia, do conhecimento e da ambição que nos acompanham. Este é o nosso compromisso!

Encontra aqui mais sobre a [Cultura global | Glintt Global!](https://glinttglobal.com/cultura-global/)

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Source: Glintt Global's own career page, read by RemJobs. Canonical HTML version: https://www.remjobs.works/job/glintt-global-tecnico-de-suporte-informatico-a1344a97-950d-42a8-bdbd-db4d6f9ce97f