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title: "Gestor de BPO - Operações PAN Nordeste"
company: "Banco PAN"
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workplace: onsite
location: "São Paulo"
employment_type: unspecified
seniority: mid
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region: latin-america
date_posted: 2026-09-16T14:58:03.000Z
first_seen_by_remjobs: 2026-09-19T22:07:13.763Z
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# Gestor de BPO - Operações PAN Nordeste

**Banco PAN** · São Paulo

Apply: https://job-boards.greenhouse.io/bancopan/jobs/6194794004

## About the role

Somos o **PAN**

Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: **Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade.**

**Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança.
**

**Sobre a área: **

Estamos abrindo uma oportunidade interna para com foco na gestão de BPO na região Nordeste

**No seu dia a dia:**

- Gestão de relacionamento com BPO.

- Monitorar indicadores de performance (KPIs) e garantir o cumprimento dos níveis de serviço.

- Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos.

- Analisar relatórios e dados operacionais para apoiar decisões estratégicas.

- Trabalhar em parceria com áreas internas para alinhar expectativas e resultados.

- Liderar projetos de melhorias na BPO.

**Esperamos de você:**

- Experiência em gestão de BPO ou operações terceirizadas.

- Desejavel habilidade de gestão de pessoas.

- Conhecimento em gestão de KPIs e SLAs.

- Habilidade analítica e boa comunicação.

- Disponibilidade para Viagens para o nordeste.

**Benefícios:**

- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

- Auxílio Alimentação e Refeição;

- Plano Médico;

- Plano Odontológico;

- Auxílio Creche/Babá;

- Vale Transporte;

- WellHub;

- TotalPass;

- Programa de Apoio Pessoal (EAP);

- Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;

- Desconto em Farmácia;

- Programa de Gestantes;

- Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã

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Source: Banco PAN's own career page, read by RemJobs. Canonical HTML version: https://www.remjobs.works/job/banco-pan-gestor-de-bpo-operacoes-pan-nordeste-f2252932-47d8-4bc2-a737-bc85350c60a1