---
title: "Customer Experience Retail (Kurir/Surveyor) – Semarang"
company: "Amar Bank"
company_url: "https://www.remjobs.works/companies/amar-bank"
url: "https://www.remjobs.works/job/amar-bank-customer-experience-retail-kurir-surveyor-semarang-4e62c4a3-0622-4afe-8ac3-dcaab50a9172"
apply_url: "https://jobs.lever.co/amarbank/d223604e-2723-488f-b274-0081f7ca3a57"
workplace: onsite
location: "Surabaya"
employment_type: contract
seniority: mid
role: customer-support
region: other
date_posted: 2026-09-07T04:24:16.429Z
first_seen_by_remjobs: 2026-09-15T19:03:20.688Z
---

# Customer Experience Retail (Kurir/Surveyor) – Semarang

**Amar Bank** · Surabaya

Apply: https://jobs.lever.co/amarbank/d223604e-2723-488f-b274-0081f7ca3a57

## About Amar Bank

Amar Bank - Lembaga Keuangan resmi terdaftar di OJK dengan layanan perbankan digital berbasis fintech terbaik yang aman dan terpercaya

## About the role

##### Responsibilities:

- Memastikan data pelanggan (borrower) akurat dan lengkap.

- Melakukan proses penandatanganan kontrak dengan pelanggan sesuai prosedur perusahaan.

- Melakukan kunjungan (field visit) atau survei ke kantor pelanggan untuk melakukan verifikasi data serta menjaga kualitas layanan.

- Memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan melalui pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan proses onboarding pelanggan dan penandatanganan kontrak berjalan dengan lancar dan efisien.

##### Requirements:

- Pendidikan minimal SMA/SMK/Diploma dari semua jurusan.

- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service, Field Survey, atau Administrasi Kredit menjadi nilai tambah.

- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.

- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab.

- Bersedia bekerja di lapangan serta melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan.

- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

- Memiliki SIM C atau SIM A yang masih berlaku menjadi nilai tambah.

- Memiliki STNK dan kendaraan bermotor dengan plat nomor yang masih aktif.

- Memiliki smartphone dan nomor handphone yang aktif.

- Penempatan: Semarang

---

Source: Amar Bank's own career page, read by RemJobs. Canonical HTML version: https://www.remjobs.works/job/amar-bank-customer-experience-retail-kurir-surveyor-semarang-4e62c4a3-0622-4afe-8ac3-dcaab50a9172